云米产品服务收费手册（YMSH-2024-V1.5）
2025-04-14 11:24
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云米售后服务联系人联系方式一览表 云米售后服务热线 400-100-2632
云米洗衣机故障代码表，可检核洗衣机故障代码所代表的故障内容，故障排查分析，及维修措施。洗衣机类别涵盖云米滚筒洗衣机、波轮洗衣机、干衣机、壁挂洗衣机等。 在消费客户反馈产品售后问题时，门店可对消费客户产品的故障进行预判，在公司售后介入前进行客户沟通安抚。 故障代码表格下载链接：云米洗衣机故障代码表20
线下连米家型号产品清单-25年3月版 清单下载链接：线下连米家型号（含下市）产品清单-25年3月版-mrjn.xlsx 文件预览如下：
云米净水器配套滤芯型号查询（净水器滤芯对照表）如下，数据截止2025年2月8日。 请自行下载文档，并查询匹配。文件下载链接：云米净水设备滤芯适配查询明细_数据截止2025年2月8日.xlsx
云米售后服务政策及服务收费标准： https://www.viomi.com.cn/viomicare
关于云米服务体验升级调整的通知 2025年4月15日，云米服务发布《关于云米服务体验升级调整的通知》，涉及退换货政策、报装保修方式、五码合一等内容，具体如下。 云米售后报单指引 用户可通过扫